Acest grup include activitățile agențiilor, care se ocupă în principal cu vânzarea de pachete turistice pre-ambalate sau personalizate, care cuprind transport, cazare, ghid turistic și alte servicii către publicul larg și clienții comerciali, precum și activitățile de organizare și asamblare a tururilor care sunt vândute prin agenții de turism sau direct de către agenți (de exemplu, operatori de turism).