Această clasă include activitățile serviciilor poștale care operează sub obligația de serviciu universal de către unul sau mai mulți furnizori desemnați de servicii universale.
Activitățile includ utilizarea infrastructurii de serviciu universal, incluzând locațiile de vânzare cu amănuntul, facilități de sortare și procesare, și rutele curierilor pentru ridicarea și livrarea corespondenței. Livrarea poate include poșta de scrisori, adică scrisori, cărți poștale, tipărituri (ziare, periodice, articole de publicitate, și așa mai departe), colete mici, bunuri sau documente. Sunt incluse de asemenea și alte servicii necesare pentru a sprijini obligația de serviciu universal.
Această clasă include:
- ridicarea, sortarea, transportul și livrarea (internă (națională) sau internațională) a poștei de scrisori și a coletelor și pachetelor de tip poștal de către servicii poștale care operează sub obligația de serviciu universal. Unul sau mai multe moduri de transport pot fi implicate și activitatea poate fi desfășurată fie cu transport propriu (privat) sau prin transport public.
- colectarea corespondenței și a coletelor din cutiile poștale publice sau de la oficiile poștale