Această clasă include intermedierea tuturor tipurilor de cazare prin reunirea clienților și a furnizorilor de servicii pentru o taxă sau un comision. Aceste activități de intermediere pot fi desfășurate pe platforme digitale sau prin canale non-digitale (telefon, poștă și așa mai departe). Taxa sau comisionul poate fi primit fie de la client, fie de la furnizorul serviciului de cazare. Veniturile din activitățile de intermediere pot include și alte surse de venit (de exemplu, venituri din vânzarea de spațiu publicitar).