Această clasă include supravegherea și gestionarea altor unități ale întreprinderii sau ale grupului de întreprinderi, cu alte cuvinte, acționând ca un sediu central; asumarea rolului de planificare strategică sau organizațională și de luare a deciziilor în cadrul companiei sau întreprinderii; exercitarea controlului operațional și gestionarea activităților zilnice ale unităților conexe. Aceste activități sunt aceleași indiferent de activitățile desfășurate de unitățile gestionate (financiare, de producție, de comerț, și așa mai departe).
Această clasă include activități de:
- birouri centrale administrative
- birouri corporative
- birouri districtuale și regionale
- birouri de management ale filialelor