Această clasă include:
- efectuarea de studii de piață privind conștientizarea, evaluarea și utilizarea produselor și serviciilor, dezvoltarea și stabilirea prețurilor produselor, utilizarea mass-mediei și amintirea și impactul publicității
- efectuarea de studii de cercetare a opiniei cu privire la calitatea vieții și stilurile de viață, la participarea socială și participarea politică, la preferințele față de partidele politice și comportamentul de vot